Häufig gestellte Fragen

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Die Artikel müssen unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Zahlungsprozess ist sicher und verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Liefern Sie auch international?

Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung jedoch innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Expressversandoptionen sind an der Kasse ebenfalls verfügbar.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 $. Für Bestellungen unter 50 $ fallen die üblichen Versandkosten an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Selbstverständlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Wie kann ich meine Größe herausfinden?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Für weitere Unterstützung konsultieren Sie bitte unsere Anleitung „Richtig messen“ oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne!